г. Ростов на Дону, ул. Малое Зеленое Кольцо 3К1, офис 333
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Условия оплаты

Гарантии!

  • Вы можете выбрать способ оплаты за товар при получении
  • Если же Вы выбрали оплату сразу, то оплата осуществляется через защищенный шлюз Сбербанка и Ваши права, как покупателя полностью защищены законодательством, платеж официально зачисляется на Расчетный счет нашей организации.

Возврат товара

При получении товара через транспортную компанию, на почте или в пунктах выдачи курьерских служб, просим внимательно осматривать коробки на предмет разрывов, повреждения фирменного скотча, наличия вмятин. Внимательно пересчитать коробки и в случае возникновения расхождений составить акт несоответствия с транспортной компанией.

Вы в праве вернуть полученный товар в течении 7 (семи) суток с момента его получения при соблюдении следующих условий:

  • Упаковка товара не повреждена
  • Товар в полной комплектации
  • Товар не был в эксплуатации
Возврат товара осуществляется за счет покупателя услугами Почты РФ либо транспортными компаниями до адреса: г. Ростов на Дону, ул. Малое зеленое кольцо 3К1, офис 333.

Претензии по товару

При получении товара через транспортную компанию, на почте или в пунктах выдачи курьерских служб, просим внимательно осматривать коробки на предмет разрывов, повреждения фирменного скотча, наличия вмятин. Внимательно пересчитать коробки и в случае возникновения расхождений составить акт несоответствия с транспортной компанией.

Претензии по товару рассматриваются в течении 10 (десяти) дней с момента получения претензии на электронную почту нашего магазина info@atlantmall.ru с приложенными фото и видеоматериалами, если таковые имеются.

Претензии рассматриваются в следующих случаях:

  • Явный или скрытый брак
  • Неработающее изделие
  • Недокомплект заказа или пересорт (претензия принимается только в случае наличия видеосъемки распаковки посылки)

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  • Парфюмерно-косметические товары.
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  • Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  • Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
  • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
  • Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  • Животные и растения.
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).